งานบริการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ แบ่งออกเป็น 2 ฝ่าย ดังนี้
| |
1.ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
- รับเรื่อง ร้องเรียน ร้องทุกข์ ให้คำปรึกษา
- รับเรื่องปัญหาความต้องการ ข้อเสนอแนะ
- ประสานการแก้ไขปัญหาการร้องเรียน
- รวบรวมรายงานผลการดำเนินงาน
|
2.ฝ่ายปฏิบัติการ
- ตรวจสอบ หาข้อมูล
- แก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียนในพื้นที่
|
|
งานบริการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์